En tant que source importante de clients potentiels, Instagram est aussi important que votre propre site web, alors gardez-le beau et mettez-le à jour régulièrement.
Soyez clair et créatif dans votre biographie, mais n’écrivez pas trop — laissez les images parler.
Créez un compte professionnel pour avoir accès aux outils d’analyse, de données et de campagnes publicitaires, ainsi qu’aux options permettant aux clients de vous contacter.
Soyez cohérent dans votre esthétique. Choisissez un thème, saisonnier ou trimestriel, et gardez-le cohérent dans vos publications.
Utilisez une application tierce de grille Instagram pour vous assurer que vos publications se présentent bien ensemble.
TIKTOK
Interagissez avec votre communauté sur TikTok. Répondez aux commentaires, aux messages directs et connectez-vous avec vos abonnés.
Participez aux tendances. Participez aux duos, aux vidéos « stitch » ou engagez-vous avec le contenu d’autres créateurs. Rejoignez les défis populaires qui correspondent à la marque de votre restaurant tout en y ajoutant votre touche personnelle.
Utilisez des mots-clics pertinents. Comme sur Instagram, les mots-clics peuvent accroître la visibilité, mais ils peuvent être spécifiques à chaque plateforme, alors faites vos recherches.
Tirez parti des publicités TikTok et faites la promotion de votre restaurant auprès de publics cibles spécifiques. Il peut s’agir de publicités dans le flux, de mots-clics, de marque et d’effets de marque.
Facebook est un endroit idéal pour cibler un marché un peu plus âgé. Vous n’avez pas besoin de faire des publications aussi fréquentes que sur Instagram, mais vous devriez tout de même maintenir un bon calendrier. Une fois par semaine, ça suffit amplement.
Créez un compte professionnel. Vous pouvez alors ajouter votre emplacement et vos coordonnées, ainsi que des liens vers votre site web et vos services de commande en ligne. Ce compte vous permet également d’acheter des médias payants et de suivre vos campagnes.
Encouragez les commentaires et les témoignages — ils sont essentiels sur Facebook pour établir la confiance et la crédibilité. Répondez à leurs commentaires, positifs ou négatifs, de manière rapide et professionnelle.
Utilisez les événements Facebook pour les occasions spéciales, les événements à thème, les spectacles en direct ou les promotions exclusives. Invitez vos abonnés, incitez-les à partager l’événement et créez des visuels accrocheurs et des descriptions convaincantes pour susciter l’intérêt et augmenter le nombre de participants.
Surveillez les mentions et répondez rapidement. Soyez professionnel et fidèle à votre marque. Répondez aux questions, citez et retweetez pour mettre en valeur le contenu généré par les utilisateurs, engagez des conversations et remerciez les utilisateurs pour leurs commentaires positifs.
Promouvoir et annoncer des événements exclusifs, des promotions et des menus en temps limité avec des appels à l’action claire vers votre site web ou l’offre.
Participez à des conversations sur la nourriture, les repas et les événements locaux. Partagez vos idées, apportez une valeur ajoutée et soyez utile.
Mots-clics, mots-clics et encore mots-clics. Comme pour les autres canaux, utilisez des mots-clics de marque ou pertinents pour augmenter la portée de votre contenu, comme #Dînercheznomdevotrerestaurant, ou #Alimentationdurable.
Utilisez des visuels convaincants et de hautes qualités. Pensez à utiliser des vidéos et des GIF pour rendre vos tweets plus attrayants.
Les listes Twitter peuvent vous aider à gérer vos abonnés. S’il y a des personnes que vous voulez vraiment voir, vous pouvez ajouter leurs comptes à une liste Twitter pour une meilleure visibilité.
Des outils tels que Hootsuite et TweetDeck permettent de configurer et de gérer facilement les tweets de votre liste. Obtenez un aperçu de ce dont les utilisateurs parlent et donnez-nous de vos nouvelles avec les personnes qui vous suivent de manière organisée.
